to read complaints and reviews, or file yours. 
Eron’dan 1022209 numaralı siparişimle 7 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Ürün, üretim tesislerinde yaşanan bir problem gerekçesiyle gecikti ve modelin farklı bir modelle değişmesi gerektiği söylendi, bunu anlayışla karşılayıp kabul ettim. Koltuk ise 28.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kolçak pedleri eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili durumu WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetleriyle paylaştım, defalarca ürünün gönderileceği söylendi. 28.04.2026’da eksik parçanın üretim tesisine bildirildiği ve çıkış yapacağı ifade edildi. Herhangi bir ilerleme olmayınca 05.05.2026 tarihinde tekrar yazdım, bu kez de hafta içinde ürünün gönderileceği söylendi fakat ne eksik kolçak pedleri geldi ne de kayda değer bir geri dönüş yapıldı. Süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım ve verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı.
Hem yaşadığım bu mağduriyetten hem de iletişim ve süreç yönetiminden dolayı firmadan son derece pişmanım, çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Eksik gönderilen kolçak pedlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Rofth.com üzerinden 1016174 sipariş numarası ile 6.499 TL ödeyerek satın aldığım Eron oyuncu koltuğu 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak üründe üretim kaynaklı sorunlar olduğu için firmaya durumu ilettim. Firma değişim yoluna gitmek istedi, ben de kabul ettim ve ürünün yeniden üretilm...
12 Mart 2026 tarihinde 1019335 numaralı sipariş ile Rofth Eron Balance Series Storm Grey Comfort oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 6.500 TL olarak gerçekleştirdim. Verilen teslimat süresinin son gününe gelmemize rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşter...
Rofth markasından 4 Nisan tarihinde Eron model koltuk siparişi verdim. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi yaklaşık 10.600 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim, ancak ürünün sevkiyatı konus...
23.01.2026 tarihinde Rofth eron Balance Series koltuğu teslim aldım. Kurulumu yapmaya başladığım gün iki adet tekerleğin kırık olduğunu fark ettim, ayrıca koltuğun kumaşında da sorunlar vardı. Bu durumu aynı gün firmaya detaylı şekilde ilettim. Satın alma öncesinde son derece samimi ve ilgili olan ...
Yorumlar