to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde 1019335 numaralı sipariş ile Rofth Eron Balance Series Storm Grey Comfort oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 6.500 TL olarak gerçekleştirdim. Verilen teslimat süresinin son gününe gelmemize rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bugün içinde kargo çıkışı olmazsa iade talebinde bulunacağımı belirttim. Ancak karşı taraftan hiçbir açıklama, çözüm önerisi ya da sürece dair bilgilendirme yapılmadan sadece “dilerseniz iade yapalım” şeklinde ilgisiz ve kayıtsız bir geri dönüş aldım. Ne gecikmenin sebebi ne de ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı.
Ben siparişimi iptal etmek değil, satın aldığım ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Bu nedenle Rofth’un, 1019335 numaralı siparişime ait oyuncu koltuğunu bugün itibarıyla acilen kargoya vererek tarafıma teslim sürecini başlatmasını ve yaşanan gecikme ile ilgisiz müşteri hizmetleri yaklaşımı hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Rofth markasından 26 Şubat 2029 tarihinde Rofth Eron Balance Series Storm Grey Comfort modelini sipariş verdim. Buna rağmen 7 Mart’a kadar ürün kargoya verilmedi ve süreç gereksiz yere uzadı. Yorumlara ve diğer kullanıcıların deneyimlerine baktığımda da birçok kişinin aynı şekilde uzun kargo süresin...
21 Şubat’ta Roft’un kendi internet sitesinden Roft Eron Balance Series Storm Grey Comfort oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sitede teslimat süresi 3–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 3 Mart olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzatı...
Yorumlar