Robx R7 Robot Süpürge Uygulama Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Verimsiz Kullanım

Robx r7 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır evimde kullanıyorum. Cihazın uygulaması uzun süredir güncellenmiyor ve oldukça eski kaldı. Bu nedenle cihaz sık sık çevrim dışı görünüyor ve uzaktan çalıştırmak artık mümkün olmuyor. Ayrıca, uygulama kendi kendine yeni harita oluşturuyor ve eski haritayı tekrar seçmek için her seferinde yaklaşık 20 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum. Uygulama da kendi kendine bekliyor ve işlem yapamıyorum.

Bu sorunlar haftada 3-4 kez tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut. Robx’tan teknik destek talep ediyorum; özellikle uygulamanın güncellenmesi ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.