to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürge (t2261) yaklaşık 5-6 ay sonra error 19 sensör hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Ancak ürün, hata giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildiği anda tekrar aynı hatayı vermeye başladı ve şu anda cihaz çalışmıyor.
Ürünü İzmir Tire adresinden kargoya verdim, servise gönderilmesine rağmen sorun çözülmedi ve hata tekrarladı. Garanti süresi devam etmekte olup, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede bana Hepsiburada'nın online uygulaması üzerinden tekrar tamir talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünü 7599 TL'ye 9 taksitle satın aldım ve fatura/sipariş numaram 7207748909’dur.
Ürünün tamirinin sorunu kalıcı olarak çözmediği açıkça ortadadır. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
#Amazon.com.tr ve #Anker kalitesi var diye düşünüyordum ancak yanıldım geçen sene Anker Eufy Robovac x8 Hybrid Akıllı Robot süpürge satın aldım ancak ürünü bir ay dahi kullanamadan arıza verdi. Bildiğiniz aklını kullanamayan robot süpürge Amazon ürünü iade aldı. Yeni ürünü yolladı ancak birkaç ay so...
Roborock Qrevo c model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 4025836840 ile satın aldım. Ürünü 39.899 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana cihazda “dahili hata” ve “fan hatası” uyarıları sürekli olarak çık...
Amazon.com.tr ve Anker kalitesi var diye düşünüyordum ancak yanıldım geçen sene Anker Eufy Robovac x8 Hybrid Akıllı Robot süpürge satın aldım ancak ürünü bir ay dahi kullanamadan arıza verdi. Bildiğiniz aklını kullanamayan robot süpürge Amazon ürünü iade aldı. Yeni ürünü yolladı ancak birkaç ay sonr...
Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...
04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yazın düğünüm için almıştım ve Ağustos ayı başında ilk kez kullanmak üzere açtım. Ancak cihaz, şarj standında sürekli "şarj oluyor" şeklinde sesli uyarı veriyor fakat hiçbir şekilde şarj olmuyordu....
Yorumlar