to read complaints and reviews, or file yours.Servis Süreci Ve Ekstra Ücretler Hakkında Mağduriyet
Roborock Q7 Max garantisi devam eden ürünümü servise gönderdim fakat bilinmeyen bir firma ağına takıldım. Ana kartın yanması ve batarya değişimi gerektiği söylendi. Kullanıcı kaynaklı ana kart sorunu olduğu belirtilerek 5.800 TL ücret talep edildi. Ürünü gönderdik, üç hafta içinde yapıldı fakat ne yapıldığı konusunda bilgi verilmedi. Ürün henüz elime ulaşmadı. Kargo da alıcı ödemeli olarak 150 TL gönderilmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne, gerekirse mahkemeye başvuracağım.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
