to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock marka robot süpürgemiz lidar hatası verdi. Besttec firması ile muhatap olduk. Cihazı gönderdik. Ürün garantili olduğu halde bizden 7.800 TL ücret istediler. Sensör arızasına kullanıcı hatası dediler. Sensörü kullanıcı nasıl bozabilir dedik, açıklama yapmadılar. Roborock markasından ve besttec firması ile de hukuk mücadelemizi başlatacağız. Roborock pişmanlıktır.
Roborock marka Ocak ayında aldığım robot süpürge nisan ayında arıza verdi tamirat için bestech bilişim teknoloji firmasıyla iletişime geçtim. Ürünü paketlenmiş bir şekilde firmaya gönderdiğim takdirde yardımcı olacaklarını belirttiler. Daha sonra ürünün garantisi devam ettiği halde tamiratı için 750...
8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrasında hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL ...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Garantisi devam eden Roborock S5 Max süpürgemi 444 26 30 Byfix servis adlı, güya servis olan bir yere gönderdim. Lidar sensörünün fazla elektrik akımından dolayı bozulduğunu söylediler ve benden 9 bin lira para istediler. Sonrasında bu ücreti bağlı bulunduğum elektrik dairesinden alabileceğimi söyle...
Roborock s7 süpürge hatta mümkünse Roborock hiçbir ürünü aldırmayın. 2 sene önce Roborock s7 robot süpürge aldık. Başlarda çok memnunduk fakat çok narin bir alet olduğunu fark ettik bunu da göz önünde bulundurarak gayet özenle her temizlik sonrası bakımını, temizliğini, iç fırçasına kadar açıp yaptı...
Yorumlar