to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s5 max ürünümü ev değişikliğinden sonra yeni internet hesabıma sonra bir türlü Wİ-Fİ'ye bağlayamadım. Cihaz ağa bağlanmıyor uyarısı oluşuyordu sürekli. Ardından Bestech servis tekniği aradığımda ürünümü göndermem gerektiğini belirtti. Ürünümü servise ulaştıktan sonra ürününüz sıvıya maruz kalmıştır dedi. Bu süre zarfından ürünüm kesinlikle su ile hiç temas etmedi. Sürekli paket içerisindeydi. Hadi onu da geçtim. Gönderdiğim ürünün ana kart değişimi olması gerektiğini söylediler 4400 TL Nakit olarak bedel istediler. Bir hafta içerisinde ürünümü tamir edip gönderdiğini söylediler. Fakat Roborock u aldığımda tekrar aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Sorunum giderilmedi
Roborock S5 Max süpürgem temizlik esnasında birden duruyor, istasyona gitmeye çalışıyor fakat istasyonu bulamıyordu. 444 9 721 numaraya ulaştım, cihazı gönderdim, 9 bin küsur masraf çıktı. Lazer sensörü ve çarpışma sensörü sorunlu dediler. Yapılsın dedik. Cihaz bana geldi, aynı sorun devam ediyor. Ş...
Media Markt'an bir yıl önce aldığım Roborock s5 max cihazımın su kazanı kendiliğinden ayrıldı ve su akıtıyordu. 10 Ekim de Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ürün garanti kapsamında göndermek istediğimi söyledim. Bana 444 2 630 numaralı (byfix isimli bir şirket) telefonu aramamı ücretsiz karg...
Roborock S5 Max cihazım alındığından beri ( 1yıl olmadı) 3 kere servise gönderildi. Her servisten döndüğünde daha da problemli geldi. Defalarca servis ile görüşme rağmen her seferinde ürününüz onarıldı artık sorun yok gibi cevaplar aldım. Ürün kusurlu ama firma ısrarla kabul etmiyor. Her serviste pa...
Merhaba Roborock s5 max robot süpürgemi telefon değişikliğimden kaynaklı yeni aldığım telefonumun Wi-Fi sine bağlayamadım. Ama ürünün çalışmasında şarj istasyonunu bulmasında vere eski telefonumdan çalışmasında bir sıkıntı yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda reset atmaları gerektiğini ürünü servi...
Merhaba. Roborock yetkili servis zannettim gönderdim. Roborock s5 Mac cihazıma 6000 küsur ücret çıkardılar ve hatanın cihazın vakum motoruna su gittiğini söylediler. Bu ücretin çok fazla olduğunu ve asla cihazımı sulu yerlerde kullanmadığını söyledim. Cevap olarak 3-4 ay önce olmuş yeni arıza verdiğ...
Yorumlar