to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 18 Mart'da Roborock Dyad Pro ıslak kuru akıllı dikey süpürgeyi Summit tekniğe gönderdim. Ürünü kargolamadan önce A4 kağıdına üründeki tüm arızaları yazdım buna rağmen teknik servis üründe hiçbir arıza olmadığını söyleyip bana geri gönderdi. Daha sonrasında kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda yine aynı şekilde E5 fan korumasına geçti yani ürün kendini durdurdu. Bu durum tamamıyla hiçbir şekilde kontrol etmediğini gösteriyor. Ardından 27 Mart'da ürünü kendilerine tekrar kargoladım. Bayram tatili girmesini göstererek ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Kendilerine ürünün üretim hatası olduğunu söyledim çünkü bu ürünü 6 ay önce aldım ve 2 yıl garantisi var. Bugün bana mesaj attılar Doa belgesi çıkardıklarını söylediler bende yeni ürünün ne zaman geleceğini sordum ücret iadesi olacağını söylediler. Ben bu ürünü 12 bin 199₺'ye aldım ürün şimdi ise 16 bin 600₺. Ben paranın iade edilmesini istemiyorum kesinlikle bana yeni ürün yollanmasını istiyorum! Başından beri beni mağdur ettiler ve böyle ilgisiz firma görmedim! Tekrardan söylüyorum kesinlikle bana yeni ürünü göndermelerini istiyorum, para iadesini asla kabul etmiyorum! Ben bunca şeyden sonra biraz daha verip bu ürünü alamam!
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Dyad dikey süpürge aldım. Şu zamana kadar da herhangi bir problem yaşamadım. Su haznesine hep kireç oluşmasın diye arıtma suyu koyuyordum, temizliğine dikkat ediyordum. Buna rağmen bir gün temizlik yaparken birden E5 hatası verdi. Tüm parçaları söküp y...
Trendyol'dan Roborock dyad Pro beyaz ıslak ve kuru akıllı dikey süpürge ve paspas dyad Pro isminde bir süpürge aldım. Süpürgenin isminde de olduğu gibi kuru ve ıslak süpürme özelliği bulunduğunu düşünerek sipariş verdim. Süpürge geldiğinde su koymadan çalışmadığını fark ettim ve su koyup deneme yapt...
28.10.2023 tarihinde Roborock Dyad Pro şarjlı beyaz süpürge ürününü satın aldım ve aldığım günden beri plastik kısımları parça parça dökülüyordu. Son olarak ise başlık ve motor arasındaki eklem kısmı kırılarak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü garantiye yolladım ve bana müşteri hatalı diye fatura d...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo model süpürge, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. 26/06/2025 tarihinde İstanbul’daki Uniq Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık üç aydır serviste bekliyor ve garanti belgesi olmasına rağmen batarya arızası içi...
6 ay bile olmamıştır. Roborock Dyad Islak ve Kuru Dikey Süpürge aldım. Garantisi devam ederken bir gün pat diye paspas özelliğini kaybetti ki zaten ilk geldiği günden beri tam süpürme ve silme yapmıyordu. Garantisi devam ederken yetkili servise gönderdim. Yetkili servis beni aradı ve tutarın 5.700 T...
Yorumlar