to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Roborock markasına ait akıllı süpürge satın aldık. Herhangi bir problemle uğraşmamak adına ürüne kasko yaptırdık. Ancak bir hafta sonra cihaz, yazılım hatası verdi ve garantiye gönderildi. Fakat cihaz, iddia edildiği gibi herhangi bir onarım yapılmadan ve koruma matı kırık bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Ürünü yeniden garantiye gönderdik ve değişim talebinde bulunduk. Üç aydır herhangi bir dönüş alamadık; ne ürünümüz var ne de sorunu çözmek için çaba sarf eden bir çalışan. Ürünü internet üzerinden yarı fiyatına alabilirdik ancak olası sorunlarda muhatap bulabilmek için bu yolu tercih ettik. Ancak hiç memnun kalmadım. Siz ürününüzün arkasında böyle mi duruyorsunuz? Bir hafta bile kullanmadan serviste garanti süresi tükenen ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Roborock markalı q7 Pro akıllı süpürge almıştık. Yetkili servisi de bir o kadar özensiz ve ilgisiz çalışıyor. Cihazımız garanti süresi içerisinde olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek geri dönüş sağladılar. Lastiğin uygun olmayan zeminlerden geçmesinden kaynaklı zarar gördüğünü söylediler. Bu ol...
Hemen hemen 1 yıl önce aldığımız, Roborock Q7 Max marka robot süpürgemizi, "aşırı ısınma" sorunu nedeniyle garantiye yolladık. Tabii, yollarken cihazı tertemiz gönderdik, kirli tozlanan kısımlarının temizliğini yaptık. Cihaz belirli bir süre sonra garantiden geldi, cihazı açtığımızda şok olduk, ciha...
Roborock marka robot süpürge satın almıştım, ancak ürün kısa sürede sorunlar çıkarmaya başladı. Ne internete bağlanabildi ne de manuel olarak çalıştı. Temizlemesi gereken yerleri temizlemeden geçiyordu. Ben kolay para kazanmıyorum ve zorlanarak aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması gerçekten...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Roborocks marka robot süpürge aldık bir ayı geçkin süredir kullanamıyoruz. Ürünü aldığım günden beri bana resmen zulüm oldu. Müşteri hizmetleri mi dalga geçip ilgilenmedi garantiye gönderdiğim ürün mü gelmedi tamamen pişmanlık. Ürünün kurulumunu yapamadık sadece problem bu yardımcı olmak yerine bir ...
Yorumlar