to read complaints and reviews, or file yours.1
Roborock S8 Max V Ultra Servis Sorunları Ve Tüketici Hakları
İsa
Roborock11 Nisan 2025 17:583.061
Roboroc S8 Max V Ultra robot süpürgem hata 56 verdi. 5 aylık, çok az kullandığım süpürgemi yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, hatanın bende olduğunu söyleyip benden 11 bin küsur ücret istedi. Bir de bu ücreti ödeme kolaylığı sağlayıp takside böleceklerini söylediler. Bu servisten ürünü onarmadan geri göndermelerini söyledim. Elbette haklarımı biliyorum.
Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve sonuçta bu yapılmayan onarım elbette yapılacak. Tek sorun bu kadar uğraştırmaları ve mağdur etmeleri.
Tüm hatayı size yüklüyorlar. Aslında anlatacak çok daha uzun şeyler var ama aklıma geldikçe geriliyorum. Bu kadar para veriyorsun, yaşattıkları duruma bakın.
Model ve yaşanan sorun ne olursa olsun. Servis ve ürün sütten çıkma ak kaşık gibi davranıyor. Ama hiçte öyle değil hepimiz mi yalan söylüyoruz. Servisin şapkayı önüne çıkarıp ciddi ciddi bir düşünmesi gerekli.