to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürge Haritalama Ve İade Sorunu
Roborock robot süpürge aldığım için çok pişmanım. Ürünü uzun araştırmalar sonucu aldım, ancak haritalandırma yapmıyor ve temizlik işlemini yarıda bırakıyor. Harita tamamlanmadan yuvaya dönüyor, yuvasını bulamıyor ve rastgele dolaşıyor. 25 Haziran'da aldım, çalıştığım için iade işlemiyle ilgilenmeye vakit bulamadım. Bir şans daha verip haritasını silip yerini değiştirdim, ancak sorun daha da kötüleşti. İade için bana ulaşmanızı istiyorum. Kesinlikle tamirat istemiyorum, verdiğim para boşa gitti. Eğer iade almazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Aldığım günden beri kusurlu ürünle uğraşıyorum. Rahatlık olması için aldık, ancak şimdi süpürgenin peşinde dolaşıyoruz, yuvasını bulamadığı için acil dönüş bekliyorum.
Merhaba Yeliz Hanım Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
