to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S6 max Temizlik robotumuzu servise gönderdik. Çalışırken mekanik bir sürtünme sesi daha sonrasında kulağa hoş gelmeyen tiz bir ses sıkıntısı olduğunu servis raporunda belirttik. Ayrıca Cihaz çalışırken mobilyalara çarpıp kendisine hasar veriyor.
09.06.2023 tarihinde servise cihazımız ulaşmış olup 16.06.2023 tarihinde teslim aldık. Bu 1 haftalık süreçte cihazımıza hiçbir müdahale yapılmamış şekilde geri geldi. Ve şarj aletinde çizikler ve kutusunda yırtık alarak, fırça kısmında da yırtıklar tespit ettik. Daha sonra şu soruyu kendimize sorduk. Delta Servis isimli firma bu 1 haftada zaman ve emeğimizi israf etmekten başka ne yaptı?
Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...
Roborock S8 max v Ultra aldım daha üç ay olmadı bakım arızası verdi süpürge. İletişeme geçmeye çalıştığımda WhatsApp üzerinden yazıyla iki saatte bir ulaşım sağlayabildim. Bakım fırçası değişmesi gerekiyor diye bildirim düşüyor. Ve o bildirim robotun kırmızı yanmasını sağlıyor. Üründen memnundum fak...
Teknosa'dan 1 yıl önce Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürünüm 2023 Ekim ayında ufak bir sebepten dolayı servise gitti. Servise gitmeden önce tek şarj ile bütün evi süpüren robot şimdi dolu şarj ile 20 dakika ancak çalışabilir oldu. Aynı zamanda ürün şarj istasyonunu bulma sorunu da çıkarmaya ba...
Roborock mağduruyum, gerçekten aylardır servisten çektiğim derdin çaresini burada bulmayı ümit ediyorum. Aldığım cihazın birdenbire hava akımı kesildi, silme ve süpürme işlemi yapmıyor, harici cihaz çalışıyor. Şarj alıyor ve yürüyor. Servise ulaştığımda, günler sonra parça parça aldığım cevaplarla ü...
Yorumlar