to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S20 Sonic’ta Paspas Eksik Müşteri Çözüm Talep Ediyor
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock s20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün dün elime geçti, kapalı ve sıfır kutu olmasına rağmen içinden paspas çıkmadı. En yeni, son model bir üründe bu şekilde eksik parça ile gönderim yapılması ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı, ürünü aldığımıza alacağımıza pişman olduk.
Trendyol ve Roborock tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır, kapalı kutuda paspas olmaması kabul edilebilir bir durum değil ve iade süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Sipariş numaram #11169255931 olan bu alışverişimde, Roborock s20 Sonic süpürgemin eksik olan paspasının tarafıma acilen ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Roborock S20 Sonic robot süpürgenizin kutusundan eksik gelen paspası nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi öğrendik. Durumla ilgili önümüzdeki saatlerde sizinle telefon üzerinden iletişime geçip bilgi ve geri bildirim sağlayacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Bekliyorum hala arayan yok lütfen geri dönüş yapar mısınız
Merhabalar Merve Hanım, İlgili parçanın nasıl çıkartıldığına dair video görseli ekte eklidir. Dilerseniz oradan bakabilirsiniz. Herhangi bir sorun veya teknik destek ihtiyacı duymanız dahilinde RECCİ TEKNOLOJİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
