to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo S Ana Fırça Yırtılması Ve Cevapsız Geri Bildirim
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Roborock Qrevo S cihazımın ana fırçasında, ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede olmasına rağmen ciddi yırtılmalar oluştu. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim; ancak aslında yırtılmalar muhtemelen daha önce de oluşmuş olabilir ve bu kadar kısa sürede ana fırçada böyle bir yıpranma olmasını normal bulmuyorum.
Sorunu fark ettikten sonra uygulama üzerinden geri bildirim oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde yıpranması hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Roborock Qrevo S cihazımın ana fırçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum bu modelde kronik bir problemse ve firma tarafından bir aksiyon alınmadıysa, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak için benden ek bir ücret talep edilmeden birden fazla ana fırça gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
