Roborock Mi Store Değişimde Ürün Stokta Yok Diyor

Bilge

Roborock

31 Aralık 2023 22:14

3.301

Bilge'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim değişim yapıldı”

Roborock Q7 max robot süpürgeyi İnegöl Avm mi store mağazasından aldım. Alalı 2 ay kadar olunca sürekli lidar lazer hatası vermeye başladı. Ürünü mağazaya götürdüm servise gönderdik. Servis yaklaşık 20 gün sonra değişim veya iade yapabileceğimi söyleyerek dönüş yaptılar. İade yapmayacağımı değişim yapacağımı söyledim. Değişim için ellerinde stok olmadıklarını söylediler. İade yapsam aynı ürünü aynı fiyata bulamam. Beni mağdur etmeye hakkınız yok. Aynı ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Ürün madem stoklarınızda yok ise bir üst model ile değişim yapabilirsiniz sonuçta mağdur olan 3 ay kadar ürünü kullanamayan ben oldum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

1 Yorum

Bilge

20 Ocak 2024 00:35

Teşekkür ederim değişim yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

04 Ocak 2024 14:16

Aynı konu başıma geldi. Roborock s 7 iade edelim diyorlar ürünü. Ama aynısını almaya kalksak 2,5 katını ödeyerek ancak alabiliriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Lidar Hatası Ve Garantiden Yapılmadan Gelmesi

Merve

Roborock

11 Kasım 2023 15:17

5.904

Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldık. 20 gün sonra lidar sensörü hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdik ve yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Bugün ürünü teslim aldık ancak ilk denememizde tekrar aynı hatayı verdi. Ödenen tutar karşılığında ürünümüzü 20 gün dahi kullanamadık....

Roborock Q7 Max Sürekli Arıza Veriyor Servis Değişim Talebimi Reddediyor

Hasan

Roborock

13 Ekim 2025 00:18

3.184

06.11.2023 tarihinde Media Markt E-ticaret mağazasından satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, yaşadığım sürekli arıza nedeniyle toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü her gönderdiğimde “Lidar sensör hatası” giderildiği söyleniyor, ancak evde tekrar kurulum yaptığımda aynı a...

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-4.jpg

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-3.jpg

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-2.jpg

roborock-q7-max-surekli-ariza-veriyor-servis-degisim-talebimi-reddediyor-1.jpg

Roborock Q7 Max Media Markt Servis Problemi

Ebru

Roborock

24 Kasım 2023 14:28

14.063

Roborock marka Q7 Max robot süpürge aldım. Aldığım günün ertesi günü konum hatası verdi. Yerini algılayamayıp evde amaçsızca dönüyordu. Roborock'a e-posta attım ve bir sorun olduğunu, servise götürmemi söylediler. Ürünü servise gönderdim, bir sorunu olmadığını belirterek güncellediler ve geri gönder...