to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock lidar sensörü hatası.
Temizlik esnasında sürekli uyarı veriyor duruyor.
Garantiye gönderdim 1⃣ ay bekletildim ama sorun değişmedi. Ne yapmam gerekiyor Adana da servisi yokmuş. Bir muhatap arıyorum her defasında İstanbul a gönderip bir ay bekleyecek miyiz? 🤔
Ürünümüz Roborock S7+ 1 yıl oldu. Ürünümüzü Teknosa'dan aldık. 3 defa servise gönderdik, servisten de 1,5 aydan önce gelmiyor. 24 iş gününü sonuna kadar kullanıyorlar, 2 aya yakın ürün elime ulaşmıyor. 2. kez servise gönderdik, tam 2 ayda geldi ve üründe sorun görülmedi demişler. Ürünü tekrar kontro...
Aldığım Roborock süpürge, geldiği günden beri harita konusunda sorunlu. Yükseklik sensörü çalışmıyor, girmemesi gereken her yere giriyor ve her tarafını çizdiriyor. İç hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor, hiç çekmiyor ve sadece ses çıkarıyor. Sürekli konumlandırma yapıyor. Garantiye gönde...
27.06.2023 tarihinde Roborock Q7 max satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen bir sene içerisinde lider sensör hatası vermeye başladı. Garantisi de devam etmesine rağmen servise gönderdiğimde sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek 5400 TL tamir ücretini be...
Roborock s7 robot süpürgemiz bundan bir ay önce çalışırken bir anda yükseklik hatası verdi. Evimizde merdiven değil eşik bile yok dümdüz halının üstünde verdi bu hatayı. Sensörleri temizlememe rağmen çalışmadı. Garantiye gönderecektim ama il dışına gitmem gerekti, döndüğümde durduk yere düzelmiş old...
Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 2.5yıldır kullandığımız robotu lidar sensör uyarısı verdiği için servislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım cevap ise 'eski modelleri satmadığımız için bakmıyoruz ve aldığınız firmaya sorun dediler. Firmaya yazdım, o daha fena... Garanti...
Yorumlar