to read complaints and reviews, or file yours. 
İade yapılmıyor. Ücret iadesi istiyorum. 1 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM'deki Teknosa firmasından R77VBD45000235 seri numaralı Roborock Q Revo S robot süpürge - Beyaz renk robot süpürge aldım ve kılavuza uygun kullandıktan sonra memnun kalmadım. Yaklaşık 6 saat sonra ürünü Teknosa'ya getirip iade etmek istedim. Onlar da servise gitmesi gerektiğini söylediler ve kargo ile Roborock firmasına gönderdiler. Tam iki hafta sonra, bugün servis sonuç olarak "Ancak ürünün teknik olarak sağlam olması nedeniyle iade koşulları sağlanmamaktadır. Cihazın iade değişim kararı ve inisiyatifi satıcı firmaya bağlıdır" açıklaması ile Teknosa ve Roborock birbirine gönderip beni müşteri olarak mağdur ediyor. Ürünün ücret iadesini istiyorum.
Teknosa'dan Roborock s8 modelini aldım. Kurulumunu yaparken cihaz ağa bağlanmıyor. Hatası aldık sürekli. Wi-Fi ve internetimizle alakalı bütün ayarlamaları yaptık ve sıkıntı olmamasına rağmen yine bağlanmadı. Mağazaya götürdük yazılım hatası olabilir. Denip servise gönderdiler. Servis bir sıkıntı gö...
Merhaba, Teknosa'dan 22.01.2023'te aldığım Roborock Q7 Max cihazımız sürekli harita (süpürme ve dolaşma) ve batarya problemi yaşıyordu. Servise gönderdiğim ürün 1 ay sonra geldi. Gelen üründe herhangi bir tamir yapılmadan geri gelmiş. 17 Temmuz 2024'te verdiğim cihaz, bugün tarihi ile 15 Ağustos 202...
Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş'den 202230314630 sipariş numaralı Roborock ® S7 Beyaz Robot Süpürge bozulunca servise götürdüm garantisi olmasına rağmen batarya değişimi için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Tam iki kere servise gitti düzeltildi diye geri gönderdiler. 1. 22-05-2023 2. 22.06.2023 ...
Teknosa'dan 26.01.2025 tarihinde Roborock marka QQ Revo S robot süpürge aldım. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, ürünün su ile ilgili bir problemi olduğunu, paspasını yıkamadığını ve su haznesinden su alıp vermediğini fark ettim. 30.01.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Bugün ayın 0...
1 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q revo curv model robot süpürge aldım. Robot süpürgenin kendi tanıtımında ; lekeleri gördüğü ve bu lekeyi çıkartabilmek adına istasyona donup tekrar temizlemeye geldiği söyleniyor. Bu özellik uygulamasında da görünüyor ve özellik açık olmasına rağmen böyle bir...
Yorumlar