to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa dan Roborock S7 robot süpürge aldım. Garantisi henüz bitmedi. Lidar sensör arızası verdi. Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Servis, bir parçanın kısa devre yaptığı için 1500 TL para istedi. Sürekli şarjda olan bir ürün ve elektriksiz kalmadı. Nasıl olur da kısa devre yapar. Teknosa'yı aradım. Yapabilecekleri bir şey yokmuş. Koca şirket bize sattığı ürüne sahip çıkmıyor.
Roborock S7 robot süpürgeyi 3-4 defa ancak kullandım. Tam garantisi bittiği ay bataryası bitti. Şarja takıyorum, şarj olsun diye; 10-15 dakika sonra kendisini şarjdan atıyor ve çalışmıyor, şarj tutmuyor. Servisi aradığımda 3500 TL ücret istedi. Hiç memnun kalmadım.
Roborock S7 robot süpürgemi tamire yolladım, yapılmadan geri geldi. Yine aynı arıza, lidar hatası diyor, sensör hatası verdiği için garantisi devam ediyor diye belirttim ama bana hiçbir şekilde 'bizde garantiye girmiyor' diye bir şey denilmedi. Tam tersi, garantisi bitmeden yapılsın dedim, 'tabii ki...
Geçen yıl ocak ayında Roborock S7 marka bir süpürge aldım. Geçen yıldan bu yana 3 defa sensör arızasından servise gönderdim. İlk gidişinde, sanki ben cihazı banyoda yıkamışım gibi 'sıvı teması müşteri hatası' diyerek tamir ücretini benden talep ettiler. Parayı ödemem için baskı yaptılar ve başka bir...
Teknosa'dan aldığım Roborock robot süpürge randımanlı süpürmediği için Teknosa aracılığı ile servise gönderdim. 1 ay oldu, haber yok. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde ücret bilgisi gözüktüğünü söyledi. Daha 1 senelik cihaz fan arızası yapmış. Eşim arıza yapmasın diye doğru dürüst k...
Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...
Yorumlar