to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Roborock q Revo l serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü genel modda hem süpürsün hem paspas yapsın diye kullanmak isterken sadece süpürme işlemi yaptığını fark ettim. Cihazı sıfırladım, program ayarlarını değiştirdim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ürünü daha 1 ay dolmadan garantiye gönderdim.
Garanti sürecinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayıp ulaşabileceğim net bir muhatap bulamadım. Uğraşa uğraşa girebildiğim linkte, robotun test edildiği ve hiçbir sorun olmadığı yazıyordu. Buna rağmen cihazı yeniden kullanmaya başladığımda aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Robotun adeta kafası karışıyor, yerini bulamıyor, planladığım odadan başlaması gerekirken kendi kafasına göre farklı odalardan başlıyor. Paspasını yıkamadan temizlikten çıkıyor, uygulamada süpürüyor ve siliyor görünmesine rağmen zaman zaman yalnızca süpürme işlemi yapıyor.
Güvenilir marka ve firma olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir üründe bu kadar ilgisizlik ve çözümsüzlükle karşılaşmayı yakıştıramadım. Üründe yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, daha önce de talep ettiğim gibi ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri silme performansından memnun değildim, yalnızca süpürmesi idare eder durumdaydı ve açıkçası verdiğim paraya kesinlikle değmediğini o zaman da düşünüyordum. Kasım ayından bu yana...
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Q Revo L model robot süpürgeyi genel temizlik modunda hem vakum hem de paspas yapması için kullanıyorum. Ancak cihaz, bazı temizliklerde bu modda çalışmasına rağmen paspası tamamen atlayarak yalnızca vakum yapıyor ve temizlik paspas öze...
Uzun yıllardır Roborock s6 maxv modelini kullanıp çok memnun olduğum için 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazda sürekli harita kaydırma, o...
30.07.2024 tarihinde satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi yaklaşık her gün kullandım; ancak son 6 aydır cihazdan hiç memnun değilim. Cihaz ara ara çalışmıyor, sensör hataları veriyor; özellikle lider sensör arızası ve konumlandırma hatası gibi problemler yaşıyorum. Garanti devam ettiği i...
Yorumlar