to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Genel Temizlikte Mop İşlevi Atlanıyor
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Q Revo L model robot süpürgeyi genel temizlik modunda hem vakum hem de paspas yapması için kullanıyorum. Ancak cihaz, bazı temizliklerde bu modda çalışmasına rağmen paspası tamamen atlayarak yalnızca vakum yapıyor ve temizlik paspas özelliği devreye girmeden tamamlanıyor.
İlginç olan durum şu ki, temizlik devam ederken robotu durdurup tekrar başlattığımda aynı modda bu kez hem süpürme hem de paspas yapmaya başlıyor. Bu sorun her seferinde olmasa da sık aralıklarla tekrarlanıyor ve paspas kısmının atlanması, genel temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve ilk günden bu yana bu problemle karşılaşıyorum. Cihaz çok yeni olduğu için öncelikle sorunun detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse kalıcı olarak giderilmesini, aksi durumda ise ürün için değişim talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Gerekmesi halinde cihaz loglarını da paylaşabilirim. Robot süpürgenin genel temizlik modunda vakum + paspas görevini her zaman, kesintisiz ve sorunsuz şekilde yerine getirmesini bekliyorum.
Merhaba Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Benim de aynı cihaz var aynı sorun var paspas yapmıyor çözebildiniz mi