to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Roborock s6 maxv modelini kullanıp çok memnun olduğum için 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Cihazda sürekli harita kaydırma, odaları yanlış birleştirme, odaları tam tanımlamama ve oda duvarlarından geçmeye çalışması gibi ciddi problemler var. Defalarca kez reset atmama rağmen harita sorunları düzelmedi. Ürünün sensörlerinin çok zayıf olduğunu net şekilde gözlemliyorum; emiş gücü yüksek olsa da, doğru odaları bulamayan, yanlış harita çıkaran ve konumunu karıştıran bir makine haline geliyor.
Bu nedenle ürünü garanti servisine gönderdim. Servisten “kalibrasyon ayarı yapıldı, sıkıntı yok” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak servis sonrası da yaşadığım sorunlar devam ettiği için ürün hâlâ sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hepsiburada talep numaram 5420***59’dur.
Ürünün kronik bir sensör/haritalama sorunu olduğunu düşündüğüm için, Roborock ve/veya Hepsiburada tarafından cihazın gerçekten sorunu giderilecek şekilde onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Boşa verilmiş bir para olmaması adına bu konuda kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; neredeyse üç aylık süreçte üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve cihaz çoğu zaman bizde değil, servisteydi. Ürünün en başından beri temel sorun...
Hepsiburada üzerinden 05.04.2025 tarihinde Roborock s8 Maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında hem temizlik performansı düştü hem de benim belirlediğim alanlar dışında, komut vermediğim halde başka odalara girerek kendi kendin...
Hepsiburada üzerinden 05 Ekim 2025 tarihinde Roborock q8+ marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve başından beri düzgün çalışmıyor. Bir odaya girip bir köşede kendi etrafında dönüyor, sonra odadan çıkıp gidiyor, odanın kenarlarını süpürürken ortasını tamamen bırakıyor...
Hepsiburada’nın kurumsallığına güvenerek, 24.10.2025 tarihinde 13.999,00 TL ödeyerek Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Altı yaşında çocuğum da evdeyken ev işlerini biraz olsun kolaylaştırmak için aldığım bu ürün yüzünden paramla rezil oldum. İlk gelen süpürgeyi kutusundan açtığımda içinden ...
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünüm bir süre normal çalıştıktan sonra son zamanlarda özellikle halı üzerinde zıplayarak ilerlemeye başladı ve bu şekilde süpürme işlemini doğru düzgün yapamaz hale geldi. Zıplay...
Yorumlar