to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasından 19 Kasım 2023 tarihinde 5253***71 sipariş numarasıyla Roborock Q7 Max marka cihaz aldım. Ürünüm arızalandı; ancak teknik servis ücret talep ediyor. Hepsiburada firması ise 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.' diyor, üstelik ürün garantili olduğu halde.
Hepsiburada'dan 31/03/2023 tarihinde Roborock S7 Sonic aldım ve kullandığım süre içerisinde filtreleme ve haritalandırma hatası veriyordu. Ben de garanti kapsamında Hepsiburada'ya 27 Aralık 2024 tarihinde gönderdim. 13 Ocak 2025 tarihinde E**** teknik servis tarafından aranıp haritalandırmada sorun ...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Roborock 07 Max model cihazımı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım 3 haftadır şarj almıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir şekilde şarj olmuyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parça değişimi için oldukça yük...
15 Nisan 2023 tarihinde hepsiburada.com'dan (satıcı Hepsiburada) aldığım Roborock S7 sonic mopping akıllı robot süpürgemizi henüz 4 ay kullanmaya başlamışken pil hatası vermeye başladı. Satıcı ile iletişime geçtik. Garantili ürün olduğu için servise gönderdik. KVK teknik servis fazlasıyla ilgisizdi....
Hepsiburada'dan Roborock Q7 Max aldım ve kesinlikle mağdur oldum. Robotu ısınma sorunu ile gönderdim, robotun tekerleği parçalanmış vaziyette elime geldi. Hepsiburada, E**** teknik servise yönlendirip gerisine karışmıyor. Bin pişmanım. Hepsiburada'yı da E**** teknik servisi de Tüketici Mahkemesi'ne ...
Yorumlar