Robo90 nanelab

"15 Eylül Pazartesi günü Nanelab firmasının yetkilisi tarafından aranıp problem ile ilgili benden bilgi aldı. Ürünün üretiminin yurt dışında yapıldığından, üretim kaynaklı bir hata olup olmadığını kendi yazıcılarında test etmek için ürünü onlara Robo90' a geri göndermemi istediklerini ilettiler. Aynı yazıcı ile baskı almaya çalışıp filamentin başarılı bir baskı ayarı olup olmadığını deneyeceklerini söylediler. Müşteri memnuniyeti için Robo90 tarafından ücret iadesi yapıldı. 16 Eylül Salı günü ayrıca Robo90 ile görüşme sağlayıp anlaşmalı kargo kodu ile geri gönderimini sağladım ürünün. İki firmaya da yardımcı oldukları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."