to read complaints and reviews, or file yours.ESP32 Wroom-32 Kartı Arızalı, Değişim Talebi
Robo90’dan ESP32 Wroom-32 kartı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 gün önce teslim aldım. Normal satış fiyatı 405 TL iken indirimli olarak KDV dahil 378 TL’ye kredi kartıyla ödeme yaparak aldım.
Bilgisayarıma bağladığımda cihaz driver yüklü olduğu için bilgisayar kartı görüyor ancak hiçbir şekilde kod yüklenmiyor. Boot ya da diğer tuşlara bassam da hiçbir tepki vermiyor. Sadece güç verildiğinde üzerindeki ışık yanıyor, fakat kart çalışmıyor ve program yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Sadece ilk denemede güç yetersiz olduğu için bir kere deneyebildim, daha sonra da aynı sorunu yaşamaya devam ettim.
Ürün bana teslim edildiğinden beri bu şekilde arızalı olduğu için, sağlam ve sorunsuz çalışan bir ESP32 Wroom-32 ile ürün değişimi talep ediyorum. Gerekirse arızalı ürünü inceleme için gönderebilirim, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Kartta işlemciye 3.3v yerineyerine 2v civarında güç gidiyor
Merhaba söz konusu ürünlerde çeşitli sebepler ile sorunlar olabilmektedir. Bu ürün grubunda bir takım kontroller sonrasında değişim ve iade ile destek verebiliyoruz. Ancak bunun için sipariş numaranıza ihtiyacımız var. Bu sayede satın aldığınız ürünün tedarik parti numaraları ve bu ürünler özelinde yapacağınız kontroller için gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz. ( bu kontroller sizleri uğraştırmak için değil, ürünü kullanabilmeniz içindir, farketmediğiniz sorunlar sebebiyle de ürünü kullanamıyoruz olabilirsiniz) Dilerseniz teknik servis WhatsApp hattımız ile iletişime geçebilirsiniz. Bu sayede gerekli bilgiler ve kontroller için hızlı reaksiyon alabiliriz. İyi çalışmalar dileriz.
Robo90'dan aldığım ESP32 Wroom-32 kartı teslim alındıktan sonra çalışmaz durumda. Driver yüklü olsa da kod yüklenemiyor, sadece güç ışığı yanıyor. Değişim talep ettim ancak marka ile iletişim kurulamıyor, şikayetim hâlâ sonuçlanmadı.
Osman Bey firmamız servis kanallarına söz konusu ürün ile alakalı sonuçlandırılmamış hiçbir başvuru bulunmamakta. Sitemiz iletişim kısmında yer alan teknik servis ile iletişime geçebilirsiniz. Bu sayede gerekli bilgiler ve kontroller için hızlı reaksiyon alabiliriz. Mümkünse sorununuzu uzaktan çözebilir, ürün arızası varda değişim ya da iade ile destek olabiliriz. İyi çalışmalar dileriz.
