to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo S5Pro model şarjlı robot süpürge satın aldım. Ürün bana Karaman’da teslim edildikten sonra ilk açtığımızda yalnızca 5 dakika çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj olmamaya başladı. Ürünü 4 gün önce, 1299 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinden satın aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu. Şarj cihazını ve prizi farklı şekillerde kontrol ettim, sorun olmadığından emin oldum.
Garanti belgesi mevcut ancak Robo firması, ürünü Trendyol’dan aldığım için Trendyol ile iletişime geçmemi söyledi. Trendyol müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım; sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Ürünle ilgili muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Robo S5 süpürge bugün elime geçti. Kaç saat şarj ettim ama çalışmadı, iletişim için kimseyi bulamıyorum. 1.599 lira az da değil fiyatı, keşke araştırarak alsaydım. Resmen yanıltıcı reklam yapılmış, yazık gerçekten. Telafi edilsin ya da iade etmek istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim.
Robo Türkiye Trendyol üzerinden Robo 3 şarjlı ürün aldım, arızalı çıktı. İletişime geçtim, sorunu anlattım. 'İade edin' dendi, iade ettim. İncelenmesini bekledim 20 gün ve iade almadılar, aynı arızalı ürünü bana geri gönderdiler. Kutuyu almamışlar bile.
Robo Türkiye firmasından aldığım Robo marka süpürgeyi ikinci kez iade ettim, çünkü şarjı bir dakika geçmeden bitiyor ve hep aynı sorunla karşılaşıyorum. WhatsApp destek hattınıza IBAN numaramı göndermem söylendi ve ben de gönderdim. İki ay geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki param iade edilmedi. M...
Robo Türkiye firmasından şikayetçiyim. Bana yıpranmış hatta daha önce açılırken yırtılmış bir kutu içinde kötü ambalajlı bir ürün geldi. Gelen ürün de sıfır değildi eskiydi. Dahası ürün asla çalışmadı. 2 gün boyunca evdeki her türlü şarj aleti ile denedim ama asla şarj olmadı. Robo firmasının What...
Yorumlar