to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Robot Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı Muhatap Bulunamıyor
Trendyol üzerinden Robo S5Pro model şarjlı robot süpürge satın aldım. Ürün bana Karaman’da teslim edildikten sonra ilk açtığımızda yalnızca 5 dakika çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj olmamaya başladı. Ürünü 4 gün önce, 1299 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinden satın aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu. Şarj cihazını ve prizi farklı şekillerde kontrol ettim, sorun olmadığından emin oldum.
Garanti belgesi mevcut ancak Robo firması, ürünü Trendyol’dan aldığım için Trendyol ile iletişime geçmemi söyledi. Trendyol müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım; sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Ürünle ilgili muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
