Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Olmayan Musluk Başı Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Tanju
24 Mart 16:51
477

Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5 ay önce mutfak musluklarına takılan ani ısıtıcı ürünü sipariş ettim. Gelen ürünün musluk başı mevcut musluğuma uymadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim diye tekrar aynı ürünü, yine uymayan musluk başıyla bana kargoladılar.

Bunun üzerine bu kez doğrudan iade talebiyle ürünü 3 Mart’ta ikinci kez geri gönderdim ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini istedim. Ürünü iade etmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi; hem para gitti hem ürün gitti.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda 4 Mart günü dönüş yapılacağı söylendi ancak sonrasında somut hiçbir çözüm üretilmedi ve şu an ulaşamıyorum, cevap alamıyorum. Robo Türkiye’den yaptığım bu alışverişte mağdur edildim, para iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Mart 11:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Tanju
Tanju
25 Mart 18:49

Kimsenin iletişime geçtiği yok tek tek çare Tüketici Hakları mamahkemesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Su Isıtma Cihazı Uyumlu Aparat Yok Ve İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Kenan
04 Mart 18:16
785
Robo Su Isıtma Cihazı Uyumlu Aparat Yok Ve İade Reddi Kabul Edilemez
Robo Su Isıtma Cihazı Uyumlu Aparat Yok Ve İade Reddi Kabul Edilemez
robo-su-isitma-cihazi-uyumlu-aparat-yok-ve-iade-reddi-kabul-edilemez-2.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Bozuk Makine, İade Ve Geri Ödeme Sürecinde Cevapsızlık

profile
Ercan
25 Aralık 2025 20:28
855

Robo Hamur Yoğurma Makinesi Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Leyla
23 Aralık 2025 21:46
570
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Meyve Sıkacağı Çalışmıyor: İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Müjgan
22 Ocak 12:57
365
robo-meyve-sikacagi-calismiyor-iade-ve-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

profile
Pnar
22 Nisan 2024 10:59
885

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru