to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Üç Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Eylül 2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden “robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi” (Sipariş No: 171672) satın aldım. Ürün elime ulaştığında pedalının çalışmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir/değişim için 2509854551615 kargo koduyla Aras Kargo Trakya Kurumsal Şubesi’ne geri gönderdim.
Firma, stokta ürün olmadığını belirterek para iadesi yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi. Defalarca telefonla aradığımda her seferinde işleme alındığı ve iade yapılacağı söyleniyor, fakat herhangi bir gelişme olmuyor.
Garanti kapsamında olan ve 1.569 TL ödediğim ürünün ücretinin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
İletişime geçen olmadı, iademde yapılmadı. Oyun oynuyorlar.
Aramalarıma dönmüyorlar, iademi yapmıyorlar, ısrarla paramı gasp ettiler. İşk fırsatta tüketici heyetine şikayet edeceğim.
