to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markalı bir ürün satın aldım. Kış döneminde ürünü kullanamadığım için, havalar ısınınca kullanmak istedim ancak nozül kısmından su kaçırma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Trendyol aracılığıyla servise göndermem gerektiği bilgisi verildi ve ben de ürünü, çanta içi tüm aksesuarlarıyla birlikte servise gönderdim.
14 Mayıs’ta ürünün yenisiyle değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak elime ulaşan kargoda eski ürünüm gönderilmişti. Bununla birlikte çantanın içinden ne şarj aleti çıktı ne de yıkama eldiveni vardı. Ürünü satın alırken yorumlara güvenerek almıştım fakat yaşadığım bu süreç hem üründen hem de firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Eksik aksesuarlarımın tamamlanmasını ve sorunlu ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 196576 numaralı sipariş ile bir masaj aleti ve mini süpürge satın aldım. Ürünler 25 Kasım’da elime ulaştı ancak masaj aleti Robo marka olması gerekirken, adını bile duymadığım bambaşka bir marka olarak gönderilmişti. Ayrıca gönderile...
Robo marka robot şarjlı kuru ve ıslak süpürge siparişim kargo ile 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımda kırık olduğunu gördüm. Daha önce hiç kullanmadığım, yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti. Durumu bildirerek aradığımda bana Robotür...
Robo marka Robo s5 şarjlı mite el süpürgesini sosyal medyada, Facebook reklamı üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yaklaşık 5 saat boyunca şarjda bekletmeme rağmen kesinlikle çalışmadı. Ürün faturasız gönderildi ve içinden çıkan garanti belgesi de imzasızdı. Ürünle ilgili yaşadığım soru...
Robo Türkiye Trendyol üzerinden Robo 3 şarjlı ürün aldım, arızalı çıktı. İletişime geçtim, sorunu anlattım. 'İade edin' dendi, iade ettim. İncelenmesini bekledim 20 gün ve iade almadılar, aynı arızalı ürünü bana geri gönderdiler. Kutuyu almamışlar bile.
Yorumlar