Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Üyelik Silindi Ürün Gönderilmedi İade Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Ferat
18 Ekim 2025 18:30
1.783
Ferat'ın Teşekkür Mesajı
“İademizi Gönderdiğiniz için teşekkür ederiz”

3 gün önce s******@roboturkiye.com üzerinden “robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı” adlı ürünü 3989 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi ancak kargo takibi yapılamadı. Üyelik bilgilerim silinmiş ve aynı isimle tekrar giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçici bir üyelik olduğu ve sadece bir gün geçerli olduğu söylendi.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ürünün stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği, ödemenin ise hafta içi iade edileceği belirtildi. Fakat ürünü teslim almadığım halde e-fatura sistemine fatura kesilmiş ve gönderilmiş. Şikayetvar’daki benzer yorumları okuyunca, ödemenin gerçekten iade edileceğinden emin olamıyorum.

Ürünü teslim alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Firmadan beklentim, ödememin en kısa sürede iade edilmesidir.

20 Ekim 2025 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ferat
Ferat
21 Ekim 2025 10:33

İademizi Gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öztürk
11 Eylül 2025 13:44
2.485
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
26 Temmuz 2025 15:30
2.582
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmeti-yanit-vermiyor-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmeti-yanit-vermiyor-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmeti-yanit-vermiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmeti-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salih
25 Ağustos 2025 13:39
991

profile
Suzan
15 Ağustos 2025 19:19
578

30 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Aydin
09 Eylül 2025 12:03
957
30 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
30 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
30-gundur-yapilmayan-ucret-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-5.jpg
30-gundur-yapilmayan-ucret-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru