Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

3 Aralık 2025 15:234.231
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. Sorunum çözüldü

Robo Türkiye internet sitesinden 03.12.2025 tarihinde 4 kişilik şişme çadır siparişi verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edince yaklaşık 1 saat içinde firmaya ulaşıp değişim talep etmek istedim ancak telefon ve mail üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yaşadığım iletişimsizlik ve oluşan güven sorunu nedeniyle ürünü artık hiç göndermeden siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 201243 olup, yaklaşık 3-4 saattir hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya erişemiyorum. Bu konuda acil olarak geri dönüş ve para iademin yapılmasını istiyorum.

4 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Serkan
4 Aralık 2025 11:42

Teşekkürler. Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çadırda Kaçak Var, İade Reddiyle Mağdur Edildik!

30 Temmuz 2025 20:024.365

Robo Türkiye sitesinden çadır aldık. Evde şişirdik 1 saat kaldı sorun yok deyip indirdik ve karton kutusunu sorun olmadı...

1 Destek1 Yorum

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu

22 Kasım 2025 16:212.107

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ...

5
Çözüldü

Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği

1 Ocak 2025 17:353.925

Merhabalar, ben 16.12.2024 günü https://roboturkiye.com internet sitesinden...

Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
Kargo Kaosu: İade Sürecinde Robo Türkiye Ve Sürat Kargo İlgisizliği
2 Destek
1

İade Talebime Yanıt Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12 Ağustos 2025 16:361.152

04.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" satın ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo Türkiye Müşteri Memnuniyetsizliği

Robo TürkiyeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Çağatay
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru