Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıkma Tamburu Sorunu ve Satıcı İletişimsizliği

Birsen
Birsen
Robo
6 Ekim 2024 21:48981
Birsen'in Teşekkür Mesajı
Şikayetten hemen sonra ulaşılarak sorun giderildi ancak yoğunluktan teşekkürüm biraz gecikti. İyi çalışmalar.

Robo Taşınabilir 22 Litre 6 kg Yıkama Kapasiteli Çamaşır Ve Ayakkabı Yıkama Makinesi Çamaşır makinesini aldım.
Makine çalışması idare eder.
Arka alanından su sızdırıyor bunu sorun etmiyorum.
Ancak makine sıkma tamburu sıkma devrenin son saniyelerinde tambur yerinden çıkıyor. Devri düşürsek de ayrı sorun oldu.
Ürünün Trendyol'da ki firmasından aldım, satıcıya sor dan ürün ile ilgili sorumu soruya cevap vermeden, soruyu silmişler.

7 Ekim 2024 13:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

müşterimiz ile iletişime geçilmitşir

Birsen
Birsen
13 Kasım 2024 22:53

Şikayet var üzerinden hemen yetkili bir kişi tarafından ulaşıldı ve sorunlu olan makineyi göndermemizi beklemeden, hemen yeni makineyi gönderdiler. Biz de sorunlu cihazı geri gönderdik. Teşekkürler...

Birsen
Birsen
13 Kasım 2024 22:55

Şikayetten hemen sonra ulaşılarak sorun giderildi ancak yoğunluktan teşekkürüm biraz gecikti. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Mehmet
Mehmet
Robo
6 Ocak 2025 23:132.433

"Robo firması çözüm odaklı davranarak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak problemimizi çözdü ve ücretimizi iade etmiştir. Robo firmasının kurumsal kimliğine yakışacak şekilde bir tutum sergilemesinden dolayı kendisine teşekkür eder, çalışma hayatında başarılar dileriz."

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi
1

Robo Mini Çamaşır Makinesi: Sıkma Kabusu

Gönül
Gönül
Robo
29 Mart 2025 12:022.809

Trendyol aracılığı ile Robo marka mini çamaşır makinesi aldım. Almadan başta yorumlarda olumsuz şeyler okudum böyle olum...

2 Destek1 Yorum
1

Robo Çamaşır Makinesi: Sıkma Aparatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Emine
Emine
Robo
4 Şubat 2025 09:572.259

Robo marka mini çamaşır makinesi aldım, yıkama gayet güzel fakat sıkma aparatı hemen yerinden çıkıyor. İnternet sayfalar...

5
Çözüldü

Robo Aldığım Ürün Sürekli Arızalı Çıkıyor Ve İade Kabul Edilmiyor

Erman
Erman
Robo
30 Eylül 2024 12:01438

"Gecikmeli olsa da ürünlerinin arkasında durup beklemediğim anda benimle iletişime geçtiler. Ve ürünün iadesinde bulundular. Her şey için çok teşekkür ederim."

Robo Aldığım Ürün Sürekli Arızalı Çıkıyor Ve İade Kabul Edilmiyor
1

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalandı, Firma İlgilenmiyor

Mukaddes
Mukaddes
Robo
16 Temmuz 2025 14:581.153

Robo'dan kampanya kapsamında çamaşır makinesi aldım. İlk gelen makine arızalıydı, değiştirmek istedim. Değişim işlemi ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru