Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sıkma Tamburu Sorunu ve Satıcı İletişimsizliği

981
Birsen'in Teşekkür Mesajı
Şikayetten hemen sonra ulaşılarak sorun giderildi ancak yoğunluktan teşekkürüm biraz gecikti. İyi çalışmalar.

Robo Taşınabilir 22 Litre 6 kg Yıkama Kapasiteli Çamaşır Ve Ayakkabı Yıkama Makinesi Çamaşır makinesini aldım.
Makine çalışması idare eder.
Arka alanından su sızdırıyor bunu sorun etmiyorum.
Ancak makine sıkma tamburu sıkma devrenin son saniyelerinde tambur yerinden çıkıyor. Devri düşürsek de ayrı sorun oldu.
Ürünün Trendyol'da ki firmasından aldım, satıcıya sor dan ürün ile ilgili sorumu soruya cevap vermeden, soruyu silmişler.

7 Ekim 2024 13:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

müşterimiz ile iletişime geçilmitşir

Birsen
13 Kasım 2024 22:53

Şikayet var üzerinden hemen yetkili bir kişi tarafından ulaşıldı ve sorunlu olan makineyi göndermemizi beklemeden, hemen yeni makineyi gönderdiler. Biz de sorunlu cihazı geri gönderdik. Teşekkürler...

Birsen
13 Kasım 2024 22:55

Şikayetten hemen sonra ulaşılarak sorun giderildi ancak yoğunluktan teşekkürüm biraz gecikti. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi

2.433

"Robo firması çözüm odaklı davranarak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak problemimizi çözdü ve ücretimizi iade etmiştir. Robo firmasının kurumsal kimliğine yakışacak şekilde bir tutum sergilemesinden dolayı kendisine teşekkür eder, çalışma hayatında başarılar dileriz."

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Robo Mini Çamaşır Makinesi: Sıkma Kabusu

2.809

Trendyol aracılığı ile Robo marka mini çamaşır makinesi aldım. Almadan başta yorumlarda olumsuz şeyler okudum böyle olum...

2 Destek1 Yorum

Robo Çamaşır Makinesi: Sıkma Aparatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

2.259

Robo marka mini çamaşır makinesi aldım, yıkama gayet güzel fakat sıkma aparatı hemen yerinden çıkıyor. İnternet sayfalar...

Çözüldü

Robo Aldığım Ürün Sürekli Arızalı Çıkıyor Ve İade Kabul Edilmiyor

438

"Gecikmeli olsa da ürünlerinin arkasında durup beklemediğim anda benimle iletişime geçtiler. Ve ürünün iadesinde bulundular. Her şey için çok teşekkür ederim."

Robo Aldığım Ürün Sürekli Arızalı Çıkıyor Ve İade Kabul Edilmiyor

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalandı, Firma İlgilenmiyor

1.153

Robo'dan kampanya kapsamında çamaşır makinesi aldım. İlk gelen makine arızalıydı, değiştirmek istedim. Değişim işlemi ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru