Satış Sonrası Destek Yetersizliği Ve Eksik Ürün Sorunu

Robo Türkiye resmi internet sayfasından aldığım 4-6 kişilik şişme çadırım elime ulaştı. Çadırda sorun yok ancak wilf sistemi, pompa ve bar göstergesi yok. Benden bir hafta sonra Trendyol üzerinden alan bir arkadaşımın çadırında ise bu sistemlerin hepsi mevcut. Müşteri hizmetleriyle 08504434242 numar...

Robo isimli internet sitesi üzerinden dün “Robo marka hava soğutucu” ve “ıslak kuru kablosuz süpürge” siparişlerini verdim. Satın alma işlemini sanal kredi kartımla tamamladım ve ödeme başarılı olduğu bilgisini telefonuma aldım. Ancak siparişimin takibini yapmak mümkün olmuyor. Sitedeki takip bölüm...

22 martta robo Türkiye üzerinden verdiğim sipariş elime ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda kargo sisteminde sıkıntı var görüntüleyemiyorum. Tekrar arayın dedi ve telefonu yüzüme kapattı. 2. Kez aradığımda ücret iadesi ve ürün iptali talebim oldu, ancak yanıt alamadım. Sipariş iptalim yapılıp ...

Robo Türkiye'nin yetkili servisleri yok ve sadece ürün satışı yapıyorlar. Trendyol'dan bir buz makinesi aldım. Fişe taktık ve suyunu ekledik, ancak makineden garip sesler geldi. İade ettim, fakat üretimsel bir hata olmadığını söyleyip ürünü geri gönderdiler. Kullanıcı hatası dediler. Şaka gibi bir s...