to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Robo Türkiye’den yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 defa kullandım, son kullanımımda ise çalışma esnasında yarıda kaldı ve tamamen çalışmaz hale geldi.
Yaklaşık bir haftadır 0850’li müşteri hizmetleri hattını arıyorum, her seferinde otomatik ses kaydı gün içinde aranacağımı söylüyor ancak geri dönüş yapılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bunun dışında farklı iletişim kanallarından da Robo Türkiye ile iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürüne ait fatura ve garanti belgeleri eksiksiz olarak elimde mevcut.
Sadece birkaç kez kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında da hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı yüksek basınçlı yıkama makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Artık bir dönüş yapsanız. Ne zaman dönüş sağlayacaksınız
Kaç gün oldu neredeyse 1 ay olacak halen arayıp soran telefonu açan bit muhatap bulamadım
