Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Soner
26 Ocak 11:40
1.491

01.06.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı siteden masaj aleti siparişi verdim. 6333203903445 numaralı siparişim için 1080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hiç kargoya verilmeden kendiliğinden iade durumuna düşmüş görünüyor.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sitede müşteri hizmetleri diye bir numara paylaşılmış ancak böyle bir hat yok, kesinlikle ulaşılamıyor. Mail atıyorum, Instagram üzerinden yazıyorum fakat hiçbirine cevap verilmiyor. Siteye yaptığım olumsuz yorumlar da kısa sürede siliniyor.

Verdiğim para çok büyük bir meblağ olmasa da insanları bu şekilde oyalamaları ve muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Siparişime ait 1080 TL tutarın derhal iade edilmesini ve Robo Türkiye hakkında diğer insanların da bilinçlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

27 Ocak 11:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masaj Aleti İadesi Sonrası Paramı Alamadım Ve Firmadan Dönüş Yok

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 15:58
1.274

Robo Firmasından İade Talebim Cevapsız Ve Geri Ödeme Gelmedi

profile
Ersin
30 Aralık 2025 18:29
1.550
3
İzzet sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, Faturasız Satış Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
İzzet
05 Aralık 2025 15:28
1.587
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.450
"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Kaybolan Ürünüm Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

profile
Gul
04 Aralık 2025 17:14
2.169
Benzer Şikayet Yaz