to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye firmasından 8 Aralık’ta teslim aldığım şarjlı ovmalı ısıtmalı boyun masaj aletini iade etmek üzere 16 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1089 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 202697, iade kargo takip numaram ise 5215*******28’dir.
İade süreciyle ilgili üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesi olacaksa ücretimin yatırılmasını, olmayacaksa da ürünün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Firma müşteri temsilcilerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım, e‑posta hesapları üzerinden de net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
Robo Türkiye’den 3 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden “sku: rb00000029 Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” isimli ürünü 1.089,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün çok hızlı gelmesine rağmen oldukça özensiz paketlenmişti. Ürünü kullanmaya başladığımda ise asla ısı alamadım, buna ...
31 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Robo Türkiye Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti, elime ulaştığı anda arızalı çıktı ve ısınma sorunu yaşadım. Cihazı farklı prizlerde ve şarj ederek denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Yorumlar