to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo s5 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. İlk kurulumda bağlantıları dikkatlice yapmama rağmen, süpürgeyi kullanırken boru bağlantıları sallanıyordu. İkinci ya da üçüncü kullanımda ise boru tamamen kafadan ayrılıp yere düştü ve bir daha yerine oturmadı. Şu anda süpürge hiç kullanılamaz durumda; kafa gövdeden ayrık ve tekrar birleştirilemiyor.
Bu sorun nedeniyle toplamda üç kez telefonla, üç kez de arıza talebi oluşturarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Her defasında bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, kimse aramadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü Samsun/İlkadım Kadifekale Mahallesi Bilev Sokak adresinde kullanıyorum. Ürün iki yıl garantili ve henüz altı ay olmadı. Satın alırken kredi kartına taksitli olarak yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım.
Benim yatalak hastam olduğu için süpürgeye çok ihtiyacım vardı; ancak sorun hala çözülmedi ve süpürge kullanılmadan bir kenarda duruyor. Artık başka bir markadan yeni bir süpürge almak zorunda kaldım. Garanti kapsamında olan ürünümün tamir edilmesini, mümkün değilse iade alınmasını veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Robo S5 şarjlı el süpürgesini mayıs ayı sonunda evcil hayvanı olan akrabam için İzmir Foça' ya sipariş verdim, ürünü ilk kullanımda şarjlı geldiği için kullanmışlar ancak şarjı bitince bir daha kesinlikle şarj olmamış ve artık kullanılmıyor. Bir ürünün en az 1 yıl bir garantisi olur, müşteri hizmetl...
Robo Türkiye’den internet üzerinden aldığım Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi, ürünü beğenmediğim için satın aldığımın ertesi günü iade ettim. Ürün, 17’sinde firmanın eline ulaştı ve o tarihten bu yana (yaklaşık iki buçuk haftadır) 2000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. İade işlemini kapı...
Yorumlar