Robo Şarjlı Süpürge Sürekli E2 Hatası Veriyor, Teknik Destek İstiyorum

Ömer

13 Kasım 2025 22:511.378

2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım robo şarjlı süpürgeyi Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Cihazı çalıştırır çalıştırmaz e2 hatası verip hemen kapanıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır her kullanımda tekrarlanıyor. Henüz robo müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Öncelikle teknik destek almak istiyorum, eğer sorun çözülemezse ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Robo

14 Kasım 2025 10:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Robot Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı Muhatap Bulunamıyor

İbrahim

Robo

25 Ekim 2025 17:121.434

Trendyol üzerinden Robo S5Pro model şarjlı robot süpürge satın aldım. Ürün bana Karaman’da teslim edildikten sonra ilk a...çtığımızda yalnızca 5 dakika çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj olmamaya başladı. Ürünü 4 gün önce, 1299 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinden satın aldım. ...

Çözüldü

Robot Süpürge Siparişimde Eksik Şarj Adaptörü Ve İletişim Sorunu

Tanju

Robo

20 Ağustos 2025 11:53689

"Eksik gelen adaptör tarafımıza ulaştı, gecikme olmasaydı 5 Yıldız olurdu. Müşteri temsilcisi 5 yıldız."

Robo Ücret İadesi Yapılmadı!

Nihal

Robo

10 Nisan 2024 14:261.410

Robo Türkiye firmasından aldığım Robo marka süpürgeyi ikinci kez iade ettim, çünkü şarjı bir dakika geçmeden bitiyor ve ...hep aynı sorunla karşılaşıyorum. WhatsApp destek hattınıza IBAN numaramı göndermem söylendi ve ben de gönderdim. İki ay geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki param iade edilmedi. M...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

Özer

Robo

23 Ekim 2024 16:42846

Robo Türkiye Trendyol üzerinden Robo 3 şarjlı ürün aldım, arızalı çıktı. İletişime geçtim, sorunu anlattım. 'İade edin' ...dendi, iade ettim. İncelenmesini bekledim 20 gün ve iade almadılar, aynı arızalı ürünü bana geri gönderdiler. Kutuyu almamışlar bile.

Aldığım Robot Süpürgenin Şarj Aleti Eksik Ve Şarj Olmuyor

Huseyin

Robo

7 Temmuz 2025 10:431.377

16.06.2025 tarihinde bir adet robot elektrikli süpürgesi aldım. Kutudan şarj aleti çıkmadı. Telefon şarj aleti ile dened...im, ancak şarj olmuyor. Merhaba, şarj olmuyor. Defalarca denememe rağmen cihaz şarj olmuyor.