Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Robo Mobil Soğutma Fanı Hf01 İkinci Ürün Arızalı Ve Firmaya Ulaşamıyorum

Robo Mobil Soğutma Fanı Hf01 İkinci Ürün Arızalı Ve Firmaya Ulaşamıyorum
profile
Tuğba
14 Mart 15:21
342

Robo Ev Aletleri’nin kendi sitesinden Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fanı HF01 model ürününden önce bir adet aldım ve memnun kaldığım için kısa süre sonra ikincisini de sipariş ettim. Ancak ikinci gelen ürün çok kısa süre içinde arızalandı ve yaklaşık 20 gündür hiç çalışmıyor, tamamen devreye girmiyor.

Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyor, arızalı ürünle ilgili destek alamıyorum. İlk aldığım üründen memnun kalmışken ikinci ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve firmanın ulaşılabilir olmaması beni mağdur etti.

Arızalı olan ikinci klima fanının incelenerek ayıpsız bir ürünle değişimini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma bir an önce ulaşılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Tuğba
Tuğba
19 Mart 11:16

Merhaba hala dönüş olmadı. Kimse aramadı. Muhatap bulamıyorum

Tuğba
Tuğba
21 Mart 16:40

Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fanı hf01 model ikinci ürünüm arızalandı, 20 gündür çalışmıyor ve firma ile hiçbir iletişim kuramadım. Değişim talep ettim ancak hiçbir adım atılmadı, bu yüzden bir daha Robo Ev Aletlerinden alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğutma Fonksiyonu Çalışmayan Klima İçin İade Sorunu Yaşıyorum

profile
İrem
07 Ağustos 2025 13:47
2.351

Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

profile
Elif
26 Aralık 2025 19:24
1.289
Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
2
Emel sonuçtan memnun değil

profile
Emel
05 Ağustos 2025 21:03
1.531
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Alınan Isıtıcı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Destek Bulamıyor

profile
Abdullah
08 Mart 18:56
818

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz