Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Katlanır Mini Çamaşır Makinesi Teslimat Sorunu

Nilgün
18 Haziran 14:24
1.782
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayetlerim sonunda firma 11 günde gönderilmeyen ürünümü bir günde çıkış yapıp aynı gün adresime ulastırdı. Robonun eski müşterisiyim. Müşteri memnuniyetini sağladıkları için robo'ya teşekkürler. Ederim.”

7 haziran 2025 de Robo Türkiye firmasından kredi kartıyla 1.548.62 TL ödeyerek katlanır mini çamaşır makinası siparişi verdim, Aynı gün faturası mail adresime geldi. Medya reklamlarında ertesi gün kargolanır diyorlar. 10 gündür siparişimin çıkışı bile yapılmadığı halde 4 gündür firma kargonuz Aras Kargo'dan bugün teslim edilecektir mesajı gönderiyor. 4 gündür her gün kargo bekledim. Firmaya telefonla aradığımda açmıyorlar. Bir kez kazara d** hanım açtı yetkiliye iletmiyor, sizi arayacaklar deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Bütün bunlar firmanın dürüst bir kurum olmadığı imajını yaratıyor. Aras Kargo'yu arıyorum. Otomatik mesaj siparişiniz 11 haziranda teslim edilecek mesajı veriyor. Bugün 17 Haziran. Aras Kargo ise böyle bir kargoyu hiç teslim almadıklarını belirtti. Fakat firmanın gönderdiği faturada da 11 haziranda Aras Kargo'nun teslim edeceği yazıyor. 10 gündür firmanın göndermediği siparişimin iptal edilerek paramın iade edilmesini istiyorum.
Sipariş kodu:131234 7 haziran 2025
Kargo no:5628806753664
Tel:555 345 ****.

19 Haziran 11:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Nilgün
22 Haziran 14:13

Şikayetlerim sonunda firma 11 günde gönderilmeyen ürünümü bir günde çıkış yapıp aynı gün adresime ulastırdı. Robonun eski müşterisiyim. Müşteri memnuniyetini sağladıkları için robo'ya teşekkürler. Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Fatma
22 Temmuz 12:55
1.624
Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
1
Cana sonuçtan hiç memnun değil

Robo Yanlış Ürün Teslim Edildi Para İadesi Ya Da Doğru Ürün Bekliyorum!

Cana
04 Ağustos 21:21
865

Robo Ücretini Ödedim, Ürünüm 3 Aydır Teslim Edilmedi!

Fgn
19 Eylül 14:53
1.021
Robo Ücretini Ödedim, Ürünüm 3 Aydır Teslim Edilmedi!

Zuha
15 Nisan 12:22
1.241
Robo Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Robo Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Robo Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Robo Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Hande
27 Ağustos 13:29
770
Benzer Şikayet Yaz