Para İadem Hâlâ Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Robodan verdiğim sipariş yanlış geldi. Ürünü iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Fakat bu süreçte ne müşteri hizmetleriyle ne de e-posta yoluyla herhangi bir dönüş olmadı. Telefona cevap verilmiyor, e-postalara yanıt verilmiyor. Parasını ödedim ancak elimde ürün yok. Tarafıma dönüş yapılıp bil...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden robocool soğutucu ve robochef pişirici tencere satın aldım. Kızımın da bana aynı ürünleri alması nedeniyle elimde iki adet ürün oldu. Ben de, 2509854551615 iade kodu ile 12 Temmuz tarihinde ürünleri hiç açmadan, orijinal paketinde iade ettim. Kargonun yola ...

22 martta robo Türkiye üzerinden verdiğim sipariş elime ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda kargo sisteminde sıkıntı var görüntüleyemiyorum. Tekrar arayın dedi ve telefonu yüzüme kapattı. 2. Kez aradığımda ücret iadesi ve ürün iptali talebim oldu, ancak yanıt alamadım. Sipariş iptalim yapılıp ...