Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İsmail
07 Ocak 15:11
563

4 Aralık’ta Robo’nun resmi internet sitesinden “Robo şarjlı boya tabancası” satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için firmayla görüştüğümüzde iade edilmesi gerektiği söylendi ve bize verilen iade kodu ile ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdik.

Ürünü kredi kartı ile 1.468 TL ödeyerek almıştım. Ürünü iade etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Mail yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade sürecimle ilgili bilgi de verilmedi.

Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 10:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Boya Tabancası İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 10:28
2.488
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şarjlı Boya Tabancası İade Sorunu

profile
Ünal
21 Ekim 2025 12:38
2.098
Robo Şarjlı Boya Tabancası İade Sorunu
robo-sarjli-boya-tabancasi-iade-sorunu-1.jpg
5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Okay
20 Şubat 2024 18:10
2.116
"Fatura gönderildikten sonra şikayetimi geri çekeceğim. Şikayetimi dikkate alıp hemen ertesi gün problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak kurumsal şirketler ayıplı ürün göndermeye tenezzül etmemelidirler."
Robo Ayıplı Mal Gönderimi
Robo Ayıplı Mal Gönderimi
Robo Ayıplı Mal Gönderimi
Robo Ayıplı Mal Gönderimi

Arızalı Gelen Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 10:33
1.617
Arızalı Gelen Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz