to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo.com.tr üzerinden WC-421508-200139 numaralı siparişimle 1.349 TL ödeyerek bir adet Turbo 1 oto yıkama tabancası satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile Balıkesir ili Karesi ilçesindeki adresime teslim edildi ve aynı gün ürünü denedim.
Kargoyu açtığımda ürünün çantasının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün bataryası dolu olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Hem fiziksel hasarlı hem de çalışmayan bir ürün göndermiş olmalarından dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “temsilcilerimiz sizi gün içinde arayacaktır” şeklinde bir bant kaydı dinlettikten sonra görüşme sonlandı ve kimse tarafıma dönüş yapmadı.
Kırık çantalı ve çalışmayan bu ürün için acilen iade ya da sorunsuz ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinden de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025'de Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.'nin kendi internet sitesi üzerinden RB63632010000 model şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancası satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren basınç yetersizliği ve genel olarak kalite sorunları yaşadım. Şarjı tam doldurmama rağm...
Robo Türkiye’den internet üzerinden 1444,32 TL bedelle bir araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürün kutusunun dört yerinden kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Robo Ser Grup ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi belirttim, kabul...
Yorumlar