to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Katlanır Kova Teslim Alındı, Değişim Talebi
İlyas
Robo10 Ocak 21:41261
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
“Firmaya teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler”
Roboturkiye.com üzerinden Robo3 Ultra araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünle birlikte gönderilen katlanır kova 26 Aralık’ta elime ulaştığında kırık çıktı. Yani ürün daha teslim alındığı anda hasarlıydı.
Sipariş numaram 212843’tür. Kırık gelen bu katlanır kovayla araç yıkama makinesini tam olarak kullanamıyorum ve yeni aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni mağdur etti.
Firma tarafından, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam ve kullanılabilir durumda yeni bir katlanır kovanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ocak 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İlyas
12 Ocak 10:21
Firmaya teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler
