to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 02 Aralık 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda, cihazın ayak kısmının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine, firma sistemlerindeki form üzerinden hemen değişim için başvuruda bulundum.
Başvurumun kabul edildiğine dair firmadan mesaj aldım ve bana bir kod gönderileceği, bu kod geldikten sonra iade/değişim işlemini yapmam gerektiği e-posta ile bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bu kod tarafıma gönderilmediği için kırık ürün elimde bekliyor ve değişim süreci bir türlü başlayamıyor.
Kırık gelen ürünüm için söz verdikleri şekilde bir an önce değişim işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş numarası #156549 ile satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen mail yoluyla durumu bildirdim ve iade işlemini başlattım. 9 gün önce ürünü kargo ile gönder...
14/06/2024 tarihinde Robo Türkiye sitesinden sipariş vererek akülü araba aldım, 5000 TL değerinde. Bana onun yerine 2000 TL değerinde motor gönderdiler. Yanlışlık olabilir dedim, değişim talep ettim. Bayağı bir uğraş sonunda değişim kodu aldım ve ürünü gönderdim. Daha sonra ise her gün bir sonraki g...
15.04.2024 tarihinde mavi akülü Atv motor siparişi verdim. Kargo hızlıydı ama bana gelen ürün mavi değil pembeydi. Firma ile iletişime geçtim, iade kodu aldım ve ürünü hemen geri gönderdim. 14.05.2024 tarihinde kargo elime ulaştı, bu sefer de ürün yine farklı bir renkti. Tekrar iade ile uğraşmak ist...
11 Ekim 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden aldığım “Robo Zıpzıp Oyuncak” ürününü, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra iade etmek üzere kargoy...
Yorumlar