to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Sağlanmayan Ve Cevapsız Sipariş Şikayeti
30.12.2025 tarihinde robo Türkiye üzerinden #216742 numaralı siparişi verdim. Sistemde siparişlerimin “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya hem telefonla hem de e‑posta yoluyla birçok kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de kargo detayları paylaşılıyor.
12597 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak, tarafıma acilen hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarası üzerinden gönderim yapıldığının açıkça bildirilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Anlamadığım halen otomatik cevap veriyorsunuz. Kargom nerede
Halen cevap yok. Nasıl bir müşteri hizmetleri anlamıyorum. Bugün de tüketici heyetine başvurdum
Teşekkür edilecek bir şey yok
