to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Yanlış Görünüyor, Düzeltme Talebim Karşılanmadı
Robo üzerinden 14.12.2025 tarihinde dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. 6108344 numaralı siparişim için özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, PTT Kargo 2754492458709 takip numarasıyla görünen gönderimde sistemde ödeme tipim “nakit ödeme” olarak görünüyor.
Kargom bana henüz ulaşmadan, teslimat aşamasında herhangi bir sorun yaşamamak için ödeme tipimin kapıda kredi kartı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünü teslim alamayacağım. Bu nedenle, teslimat gerçekleşmeden önce sistemde gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve kargonun kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde teslim edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla ulaştığımda, telesekreter üzerinden gün içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak henüz net bir çözüm sağlanmadı. Bir an önce gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu saate kadar bana dönüş olmadı sözümün arkasındayım ürünü geldiği gibi iade ederim
