to read complaints and reviews, or file yours. 
Roboturkiye.com üzerinden 12 kişilik Robo çadırı sadece fiyat araştırması yapmak amacıyla sepetime ekledim, herhangi bir şekilde siparişi onaylamadım. Sepetime ekledikten sonra önce “Üzgünüz, ödeme yönteminizle ilgili bir sorun nedeniyle siparişiniz tamamlanamadı.” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından “Sepetinizdeki ürünleri unuttuğunuzu fark ettik, dilerseniz alışverişinizi aşağıdaki bağlantı yardımı ile tamamlayabilirsiniz.” içerikli bir e‑posta geldi.
Buna rağmen 12 Ocak 2026 tarihli, #224611 numaralı sipariş için “Siparişinizin işleme alınması tamamlanmıştır.” şeklinde bir bilgilendirme tarafıma gönderildi ve 14 Ocak’ta İstanbul/Şişli adresime ürün teslim edildi. Ben bu siparişi kendim onaylamadığım halde sistemin kendiliğinden sipariş oluşturduğunu ve işleme aldığını düşünüyorum.
Siteye üye olmadan, sadece gerekli alanları doldurarak ad-soyad bilgimi (Kadir Ö****) ve Mastercard kart bilgilerimi girdim. Şu an için hesabımdan herhangi bir çekim görünmüyor ancak iyzico veya benzeri bir altyapı üzerinden provizyon ya da sonradan yansıyabilecek bir borç oluşup oluşmadığını bilemiyorum. 17.499 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak ileride karşıma çıkabilecek bir borçlanma riski yaşamak istemiyorum.
Firma ile telefon ve e‑posta üzerinden birçok kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle, onayım dışında oluşturulan bu siparişin ve varsa provizyon dahil tüm ödeme/borç kayıtlarının iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliğim açısından sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca adresime gönderilen ürünün, herhangi bir ücret talep edilmeksizin firma tarafından geri alınmasını istiyorum.
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 12 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürünü 19 Ağustos tarihinde aldım ve 3 Eylül’de, yasal süre içerisinde iade ettim. 20 Eylül’de iade talebim kabul edildi ve para iadesinin yapılacağına dair mail aldım. Ancak bugün, 25 Ekim itibariyle, aradan geçen zaman...
29/09/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden eşimin adına üyelik açarak 12 kişilik şişme çadır satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak tek çekim yaptık. Ürün 2 gün sonra Ankara Yenimahalle adresimize ulaştı. Kontrol amaçlı çadırı ilk kez kurduğumuzda, hava tüpü tam şişirildi...
06.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 158413 sipariş numarasıyla yaklaşık 14.500 TL tutarında çadır satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, çadırın içerisinden şişirme pompası çıkmadığını fark ettim. Pompa olmadığı için çadırı henüz kurup kontrol edemedim. Ürünün satış sayfas...
Yorumlar