Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlk Kullanımda Bozulan Masaj Aleti İçin İade Ve Değişim Talebi

İlk Kullanımda Bozulan Masaj Aleti İçin İade Ve Değişim Talebi
İlk Kullanımda Bozulan Masaj Aleti İçin İade Ve Değişim Talebi
Mürsel
Mürsel
Robo
28 Nisan 10:451.088
Mürsel'in Teşekkür Mesajı
Robo firması çalıșanlarından Umut beye teșekkür ederim

Robo’nun kendi internet sitesinden rb00000265 kodlu insan eli şeklinde masaj aletini 25.04.2026 tarihinde sipariş numarası 299793 ile satın aldım. Ürün teslim edildiği gün ilk kullanımımda hemen bozuldu ve şu anda çalışmıyor.

Ürün arızalı çıktığı için firma ile e-posta yoluyla iletişime geçip iade kodu talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün düzgün çalışıyor ne de destek alabiliyorum.

Arızalı gelen bu ürün için değişim yapılmasını veya para iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

29 Nisan 10:04 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mürsel
Mürsel
8 Mayıs 11:42

Firmadan dönüș sağlanmadı ve kod gelmediği için firmanın merkezine cihazı kendim götürdüm sağ olsun Umut bey cihazı aldı ve gün içerisinde yeni cihazı kargolattı ertesi gün cihaz elime ulaștı cihazı kullanmaya başladım șimdilik bir sıkıntı yok Umut beye ve siz şikayet var ekibine teșekkür ederim

Mürsel
Mürsel
10 Mayıs 12:34

Robo firması çalıșanlarından Umut beye teșekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Kodu Gelmediği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Müberra
Müberra
Robo
3 Mart 15:101.792

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. S...

İade Kodu Gelmediği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Destek5 Yorum
1

İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

İsmail
İsmail
Robo
26 Mart 17:251.506

Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım...

İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru