to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül'de Robo'nun kendi sitesinden aldığım şarjlı araç yıkama ürününü, kusurlu olduğu için hiç kullanmadan iade ettim. Ürün taraflarına ulaştı ve iade kodum 2509854551615 olarak kaydedildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ürünün teslim alındığı ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Ürün garanti süresi dahilindeydi ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’nin kendi internet sitesinden Robo Şartlı El Süpürgesi Akar Temizleme Süpürgesi satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandığı için iki kez iade ettim. Son iade işlemimi 29 Ağustos’tan sonra gerçekleştirdim ve kargo iade numaram 2509854551615, fatura numaram i...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
06/10/2025 tarihinde bir online mağaza üzerinden satın aldığım Robo 90 bar 88w şarjlı oto yıkama makinesi, elime ulaştığı günden beri çalışmıyor. Cihazı teslim aldıktan sonra şarj ettim ve kullanmayı denedim, ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik de bulunm...
Yorumlar