to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gelmedi Ve LED Vantilatör Bozuk
Robo Türkiye’den 25.08.2026 tarihinde 50 cm LED tavan vantilatörü siparişi verdim. Ürünün ölçüsünü yanlış verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim, ancak iptal edilmediği için ürünü hiç teslim almadan iade ettim. Buna rağmen bu siparişe ait ödemenin ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
28.08.2026 tarihinde bu kez doğru ölçüde olması için 75 cm LED tavan vantilatörü siparişi verdim. Bugün gelen kargoda mutfak için olan ürün sağlamdı, ancak yatak odası için gelen ürünün kutusu yırtık ve deforme haldeydi, ürünün lambası çalışmıyor ve içinden kumanda çıkmadı. Sipariş numaralarım #401191 ve #402578’dir.
Teslim almadığım ilk ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını, ikinci siparişimde ise bozuk ve eksiği olan ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Kaç gündür müşteri hizmetlerinin arıyorum. Ayrıca da yazıyorum. Ulaşamıyorum. 48 saat içinde aranacak diye sesli mesaj çıkıyor ama geri dönüş yok. Teslim almadığım ürünüm teslim edildi görünüyor. Ücret iadem olmadı muhatap yok
Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum sürekli telesekreter çıkıyor 48 saat içinde sizi geri dönüş yapılacak diyor Bir haftadır geri dönen yok günde kaç kere arıyorum. Muhatap bulamıyorum. Kimseye alışverişi tavsiye etmiyorum
